Raggiunta la pagina, bisogna creare un account. In questo modo si potrà accedere all'area riservata ai clienti. È necessario dunque cliccare sulla voce "Registrati" (in alto a destra). Dopodiché si può inserire il proprio indirizzo e-mail, scegliere una password e seguire la procedura. La password dovrà obbligatoriamente essere formata da una serie di cifre e caratteri alfa-numerici e dovrà contenere lettere sia maiuscole che minuscole. A questo punto il servizio invierà una e-mail all'indirizzo di posta comunicato, per confermare l'avvenuta registrazione. Il link riprodotto nel testo della mail, condurrà nuovamente al sito principale e all'area Telepass club, in modo da ultimare la procedura in modo diretto, rapido e veloce.