Il primo tentativo consiste nel provare a premere contemporaneamente, per qualche secondo, il tasto di accensione della radio e quello di espulsione del CD (solitamente denominato Eject). Ricordiamo che è consigliabile attuare questa procedura prima con la macchina spenta e, nel caso in cui non otterremo alcun risultato, ripetere l'operazione con la vettura accesa. Non è un metodo infallibile ma, a volte, può capitare che si crei un piccolo tilt nel software dell'autoradio e, in questo modo, il problema si dovrebbe risolvere.