Quando si deve viaggiare, per lavoro o per divertimento, capita spesso di dover prendere l'autostrada, per impiegare meno tempo e accorciare le distanze. In questo caso però va pagato il pedaggio al casello autostradale, e per evitare lunghe code di traffico, molti ricorrono all'utilizzo del Telepass. Esso è un piccolo aggeggio che va applicato al cruscotto dell'auto, ed è in grado di rilevare il passaggio all'ingresso e all'uscita dalle barriere del casello. Sebbene il suo meccanismo sia perfetto, può capitare che qualche volta esso si inceppi, e non avvenga il pagamento anche se l'auto passa. In questa guida si spiegherà perciò cosa fare in caso di mancato pagamento del pedaggio e dove rivolgersi.